Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En Magnervio trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra clara y transparente.
🛠️ PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni envían durante fines de semana o festivos.
🚚 TIEMPOS DE ENVÍO
Los tiempos estimados de entrega son:
- España: 5 a 9 días hábiles
- Chile: 6 a 10 días hábiles
- Estados Unidos (mercado hispano): 5 a 9 días hábiles
Estos tiempos son estimaciones y pueden variar.
🌍 ENVÍOS INTERNACIONALES
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a:
- retrasos aduaneros
- impuestos o aranceles
Estos costes son responsabilidad del cliente.
📦 CONFIRMACIÓN Y SEGUIMIENTO
Una vez enviado el pedido:
- recibirás un email con número de seguimiento
- podrás rastrear el envío en tiempo real
⚠️ RESPONSABILIDAD DE ENVÍO
Magnervio no es responsable de:
- retrasos causados por transportistas
- retenciones en aduanas
- direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente
📭 PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido no puede entregarse por errores del cliente:
- el cliente asumirá los costes de reenvío